Amazonで注文した商品がいつ届くか気になりますね。
そこで今回はトラッキングIDを使って、荷物を追跡する方法や注意点を解説していきます。
AmazonのトラッキングIDとは何か、どこで確認できる？
AmazonのトラッキングIDとは、配送業者が発行する荷物の追跡番号のこと。
Amazonの注文履歴ページから確認できますが、メールやSMSでも通知されます。
配送状況や配送業者の情報を確認するためには、このトラッキングIDが必要です。
AmazonトラッキングIDが反映されない場合の原因と対処法は？
トラッキングIDが反映されない場合は、商品がまだ出荷されていない可能性があります。
又は、反映に時間がかかることがあるので、しばらく待ってから再度確認しましょう。
ただし、一部商品は発送にAmazonが介入していないため、Amazon上で配送状況を確認することができないことがあります。
その場合、Amazon上では配送状況を確認することはできませんが、マーケットプレイスの販売者に直接トラッキングIDを確認することは可能です。
AmazonのトラッキングIDで配送状況を追跡確認する方法
Amazonでは商品を注文してから、トラッキングIDにより配送状況を確認することができます。
トラッキングIDは、荷物の追跡画面にアクセスすると、自動入力されています。
トラッキングIDの表示画面には、
- 配送業者
- 商品の現在地
- 発送時間/経由時間
などが、詳しく記録されています。
配送状況を確認する手順：
1，Amazonアプリのトップページから「メニュー」＞「注文履歴」をタップします。
2，注文履歴の一覧から、追跡確認したい商品をタップします。
3，この画面において、到着予定日と現在の状況が表示されます。下の部分にトラッキングIDも表示されています。
4，「さらに表示」をタップします。
5，次の画面では、配送業者名、現在荷物がどこにあるか・どこを出発しているかなどを確認することができます。
Amazon以外の「日本郵便」「佐川急便」などが配送する場合、この画面上で表示されているトラッキングIDを各配送会社の追跡サイトに入力し、配送状況を確認することができます。
注意点としては、配送業者によって配送状況が異なるため、配送業者のウェブサイトで確認する際には、トラッキングIDの入力フォームがあるかどうかを確認することが大切です。
配送業者ごとにトラッキングIDから配送状況を確認する方法
配送業者がヤマト運輸の場合
配送業者がヤマト運輸の場合、ヤマト運輸の荷物お問合せシステムにアクセスし、トラッキングIDを入力して、現在状況を確認することができます。
配送業者が佐川急便の場合
配送業者が佐川急便の場合、佐川急便のお荷物問い合わせサービスにアクセスし、トラッキングIDを入力して、現在状況を確認することができます。
配送業者が日本郵便の場合
配送業者が日本郵便の場合、日本郵便の個別番号検索にアクセスし、トラッキングIDを入力して、現在状況を確認することができます。
配送業者がヤマトホームコンビニエンスの場合
配送業者がヤマトホームコンビニエンスの場合、ヤマト運輸の荷物お問合せシステムにアクセスし、トラッキングIDを入力して、現在状況を確認することができます。
配送業者がSGムービングの場合
配送業者がSGムービングの場合、佐川急便のお荷物問い合わせサービスにアクセスし、トラッキングIDを入力して、現在状況を確認することができます。
配送業者がプラスカーゴサービスの場合
配送業者がプラスカーゴサービスの場合、プラスカーゴサービス配送状況検索にアクセスし、トラッキングIDを入力して、現在状況を確認することができます。
トラッキングIDがない時の追跡方法
Amazonマーケットプレイスで購入した商品等は、トラッキングIDが発行されないこともあります。
そんな時、購入店の詳細情報にアクセスして確認しましょう。
下記の手順で簡単に問い合わせる事が出来ます。
- マーケットプレイスの問い合わせページにアクセスして、注文履歴をタップします。
- 注文履歴から該当の商品をタップします。
- 出品者に連絡するをタップします。
- メッセージアシスタントが起動して、そこで問い合わせをすることができます。
商品が受け取れない場合の対処法は？
商品が受け取れない場合は、配送業者に再配達を依頼する方法や、配送センターで直接受け取る方法があります。
再配達を依頼する場合は、配送業者のウェブサイトやコールセンターから依頼することができます。
また、不在の場合は再配達日時を指定することができる場合もあります。
配送センターで直接受け取る場合は、配送業者から届いた不在票などの書類を持って、配送センターに足を運ぶことが必要です。
まとめ
AmazonのトラッキングIDを利用することで、注文した商品の配送状況や配送業者を確認することができます。
商品が受け取れない場合には、再配達を依頼する方法や配送センターでの受け取りなど、いくつかの対処法があります。
トラッキングIDを利用することで、スムーズな配送手続きを行い、安心して商品を受け取ることができます。
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