モッピーにログインできない!原因は?対処法はこれ!

ある日、急にモッピーにログインができなくなってしまった!どうして?対処法は?

そこで今回は、モッピーにログインできないときの原因や対処法などを紹介します。

モッピーにログインできない原因は?

メールアドレス(パスワード)の入力間違い

単純にメールアドレスやパスワードの入力間違いをしているケースが割と多いです。大文字・小文字及び半角・全角の選択に誤りがないか確認しましょう。

最初や最後に半角スペースが入っているだけでもログインは出来ませんので、空白や余計な文字が入っていないかよく確認してください。

またモッピーには、スマートフォンや携帯電話から利用できるモバイル版があります。モバイル版にログインをするときは、必ず携帯メールアドレスを入力しなければなりません、間違いがないかを確認しましょう。

Cookieが無効になっている可能性もある

パスワードが正しいなのにログインできない場合もあります、そのときCookieが無効になっていてログイン出来なくなる可能性が考えられます。

ポイントサイトではアクセス情報が記録されるブラウザのCookieが無効になっているとログイン出来ないことがあります。それは「どこを経由してどこにアクセスしたか」の情報を把握するためです。

そのとき、自分が使っているブラウザのCookieが有効になっているか、再度確認しておきましょう。

モッピーのサーバー負荷の原因も

メールアドレスやパスワードに間違いがないし、Cookieが有効になっているのに、ログインができないときは、モッピーのサーバー負荷でアクセスができないということも考えられます。

モッピーにログインをしようとすると、アプリケーションエラーという表示が出てログインができない状態になるときは、モッピーのサーバーに一時的に負荷が増大しているのです。

そのときはモッピーの広告バナーをクリックしてみましょう

バナーをクリックしてもサイトが開かないときは、ほぼサーバーが落ちていると思ってます。このような状態になったときは、サーバーが復旧するまで待つしかありません。

それでもログインできない時は直接『お問い合わせ』

どうしてもログインができないときは、モッピーに問い合わせしてみましょう。

モッピーは電話での問い合わせはなく、メールのみになるので、返信がくるまでに時間がかかる場合があります。

返信がないということは決してないと思います、何らかの回答が必ずくるので、返信を待ちましょう。

モッピーは、1人1アカウントが基本です、2重にアカウントを取得していたら不正と判断され、強制的に退会させられる可能性もあります。

強制退会になると、もちろんポイントは没収になるので、利用規約を守って正しく利用することを心掛けて利用しましょう。

まとめ

モッピーにログインができないとき、チェックすること:

  • メールアドレスやパスワードが間違っているか
  • Cookieが有効になっているか
  • モッピーの広告バナーをクリックしてみる

誤りがない場合、モッピーに問い合わせをしてみましょう。

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